近日，江蘇南通一家開關(guān)制造廠家向國科電研訂購了一套NEPRI-6352系列 高壓開關(guān)通電測試臺。應(yīng)客戶要求現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，國科電研售后部門迅速響應(yīng)，派遣專業(yè)技術(shù)人員前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行售后培訓(xùn)。

技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場后，與客戶進(jìn)行了深入溝通。了解需求后，技術(shù)人員前往試驗(yàn)區(qū)，共同進(jìn)行設(shè)備的組裝與調(diào)試工作。技術(shù)人員一邊進(jìn)行接線操作，一邊詳細(xì)向客戶介紹設(shè)備的使用要點(diǎn)，包括設(shè)備需要接入380V帶零線的電源、如何更改串口設(shè)置、正確連接測溫棒、在特定環(huán)境溫度下配合變壓器油進(jìn)行精準(zhǔn)測量，以及導(dǎo)出儀器數(shù)據(jù)的方法。

客戶對設(shè)備有了基本了解后，安排試驗(yàn)人員自行重新接線并進(jìn)行試驗(yàn)。在國科電研技術(shù)人員的指導(dǎo)下，接線工作順利完成且無誤，隨后進(jìn)行了正式的試驗(yàn)。通過短接方式測試儀器的正常運(yùn)行狀態(tài)，以測量儀器在長時間工作下是否能保持正常運(yùn)行狀態(tài)。

試驗(yàn)結(jié)束后，客戶對設(shè)備的操作簡便性給予了高度評價?？蛻魧齐娧?span style="font-size: 18px; text-indent: 2em;">的設(shè)備和售后服務(wù)的時效性表示滿意，并表示將根據(jù)公司項(xiàng)目的需求進(jìn)一步選購其他產(chǎn)品。

這次合作進(jìn)一步鞏固了國科電研在市場上的領(lǐng)先地位，展示了其在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的卓越實(shí)力。未來，國科電研將繼續(xù)秉持客戶至上的原則，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供全面、專業(yè)的解決方案，推動行業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。